၁. အထွေထွေ သတ်မှတ်ချက်များ
ဤစည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ ("T&C") သည် Winna Casino Platform ကိုသုံးစွဲသောကစားသမားများနှင့် Winna Casino ကြား သဘောတူညီချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။ Winna Casino ၌ Account ဖွင့်ပြီးသည်နှင့် ဤ T&C ကိုဖတ်ပြီး သဘောတူကြောင်း အတည်ပြုသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ကြောင်း ကစားသမားများ သိရှိထားရမည်။
အရေးကြီးသောသတိပေးချက် — Winna Casino သည် အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများ အတွက်သာ ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။ အသက် ၁၈ နှစ်အောက်သူများ Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။
Winna Casino T&C တွင် ဖော်ပြထားသောစည်းမျဉ်းများသည် Platform ၌ ကစားနိုင်သောဂိမ်းအားလုံး၊ Bonus Promotion အားလုံး၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်ဆောင်ရွက်မှုအားလုံးနှင့် Customer Support ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးကို အကျုံးဝင်သည်ဟု မှတ်ယူရမည်ဖြစ်သည်။ Winna Casino ၌ ကစားနေသော ကစားသမားများ ဤ T&C ကို မသိဘဲ ကျင့်ဆောင်ခဲ့သောကြောင့် ထိခိုက်မှုရှိပါက Winna Casino မှ တာဝန်ယူမည်မဟုတ်ကြောင်း ကြိုတင်တင်ပြထားသည်ဖြစ်ရာ ကစားသမားများ ဤ T&C ကို ကြိုတင်ဖတ်ရှုကြဖို့ တိုက်တွန်းသည်။
- Winna Casino T&C သည် မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး ပြောင်းလဲမှုများကို Platform ပေါ်တွင် ကြေငြာပေးမည်
- ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက် ကစားဆက်လျှင် ပြောင်းလဲပြီးသော T&C ကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်
- T&C ကို နားမလည်သောအချက်များ ရှိပါက Winna Casino Customer Support ကို မေးမြန်းနိုင်သည်
၂. Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် ကစားသမားစည်းမျဉ်း
Winna Casino ၌ Account ဖွင့်ရန် မှတ်ပုံတင်ချိန် စစ်မှန်သောအချက်အလက်များ ဖြည့်ပေးရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသောအချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ထားသော Account ကို Winna Casino မှ စစ်ဆေးတွေ့ရှိသောအခါ ချက်ချင်းပိတ်ပင်ကာ ထို Account ၌ ကျန်ရှိသောငွေကြေးများကို ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်ဟု မှတ်ယူရမည်ဖြစ်သည်။
၃. ငွေသွင်းငွေထုတ် မူဝါဒ
Winna Casino ၌ ငွေသွင်းငွေထုတ်ဆောင်ရွက်ရာတွင် KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar တို့ကို သုံးနိုင်ပြီး ကစားသမား၏ မှတ်ပုံတင်ထားသောနာမည်နှင့် Payment Account နာမည် ကိုက်ညီမှသာ Processing ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်ဟု Winna Casino မူဝါဒ သတ်မှတ်ထားသည်။
- အနည်းဆုံး Deposit — Ks 5,000 ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းချက်ချင်း Account ၌ ထင်ဟပ်မည်
- အနည်းဆုံး Withdrawal — Ks 10,000 ဖြစ်ပြီး Processing Time မှာ ၁၅ မှ ၄၅ မိနစ်ကြာနိုင်သည်
- Withdrawal Request တင်ပြီးနောက် Cancel မပြုနိုင်ဘဲ Processing ဆောင်ရွက်နေစဉ် ခစားမည်မဟုတ်ပေ
- Winna Casino မှ KYC စစ်ဆေးမပြီးမချင်း ပထမ Withdrawal ကို ကိုင်တွယ်မည်မဟုတ်ပေ
- ငွေပေးချေမှုတွင် ကစားသမားအမည်နှင့် Payment Account အမည် မကိုက်ညီပါက Winna Casino မှ Refund ပြုလုပ်ကာ ကစားသမားကိုအကြောင်းကြားမည်
သတိပြုရန် — တတိယပုဂ္ဂိုလ် Payment Account ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်းကို Winna Casino ခွင့်မပြုပေ။ မိမိ Payment Account မှ မဟုတ်ဘဲ ငွေသွင်းထားကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ပိတ်ဆို့ပြီး ငွေကြေး Confiscate ပြုလုပ်နိုင်သည်ဟု မူဝါဒ သတ်မှတ်ထားသည်။
၄. Bonus နှင့် Promotion စည်းမျဉ်း
Winna Casino ၌ ကမ်းလှမ်းသော Bonus Promotion များကို ရယူသောအခါ Wagering Requirement (WR) ကို ပြည့်မီအောင် ကစားပြီးမှသာ Bonus ငွေကို ငွေထုတ်ရယူနိုင်သည်ဟု မူဝါဒ သတ်မှတ်ထားသည်ကို ကစားသမားများ နားလည်ထားရမည်ဖြစ်သည်။
Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ထုတ်ယူနိုင်ရန် Bonus Amount ၏ x သတ်မှတ်ချက်ပမာဏကို ကစားရမည်ဟုသောသတ်မှတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ Bonus Ks 10,000 ကို WR x30 ဖြင့် ရရှိပါက Ks 300,000 ကစားပြီးမှ Withdrawal ဆောင်ရွက်နိုင်သည်ဟု Winna Casino မူဝါဒ သတ်မှတ်ထားသည်။
- Bonus တစ်ခုစီ၏ WR, သက်တမ်းကုန်ဆုံးရက်နှင့် ကန့်သတ်ချက်များကို Bonus ကြော်ငြာ Page ၌ ဖတ်ရှုနိုင်သည်
- Bonus ကို Deposit မပြုမီ Claim ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Deposit ပြီးနောက် Bonus တောင်းဆိုမှုကို Winna Casino ပြန်ရုပ်သိမ်းမည်မဟုတ်ဘဲ ငြင်းပယ်မည်ဖြစ်သည်
- Bonus ငွေသည် Account Balance ၌ ထပ်ဆောင်းပေါ်နေမည်ဖြစ်ပြီး Deposit ငွေ ကုန်ဆုံးမှသာ Bonus ငွေ ကျနေမည်
- WR ပြည့်မတိုင်မီ Withdrawal ဆောင်ရွက်ပါက Bonus ငွေကို Forfeit ပြုလုပ်ကာ Deposit ငွေသာ ထုတ်ယူနိုင်မည်
- Bonus Abuse စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Winna Casino မှ Account ပိတ်ပင်ကာ Bonus ငွေနှင့် ထိုငွေမှ ရရှိသောနိုင်ငွေများ ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်
၅. ဂိမ်းကစားမှုစည်းမျဉ်းများ
Winna Casino ၌ ကစားနိုင်သောဂိမ်းများ Baccarat, Roulette, Slots, Live Casino, Sports Betting, ၂လုံး၃လုံးထီ, Premier League တို့ပါဝင်ပြီး ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ ကစားနည်းစည်းမျဉ်းများမှာ ဂိမ်း Interface ၌ ဖော်ပြပေးထားပြီး ယင်းစည်းမျဉ်းများသည် T&C ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်ကြောင်း မှတ်ယူရမည်ဖြစ်သည်။
- RNG ဂိမ်းများ၏ ရလဒ်သည် Certified Random Number Generator ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပြီး မည်သည့် ပြင်ဆင်မှုမျှ မရှိကြောင်း Winna Casino အာမခံပေးသည်
- Live Casino ဂိမ်းများ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် Final ဖြစ်ပြီး နောက်ကြောင်းပြန် ငြင်းဆန်ခွင့် မရှိပေ
- Technical Error ကြောင့် ဂိမ်းရလဒ် မှားယွင်းစွာ ပေါ်ပေါ်ပါက Winna Casino မှ စစ်ဆေးပြီး မူလ ကျပ်မတ်သောရလဒ်ကိုသာ သုံးကာ ဆုကြေးပေးမည်
- ကစားသမားများ Bet ထပ်ပြုလုပ်ခြင်း (Chasing Losses) ကို Winna Casino တားမြစ်မည်မဟုတ်သော်လည်း Responsible Gaming ကို အမြဲတမ်း မှတ်ထားပေးပါဟု တိုက်တွန်းသည်
- System Error ကြောင့် Bet ပျောက်ဆုံးမှုရှိပါက Winna Casino မှ Transaction Log စစ်ဆေးကာ ဖြေရှင်းပေးမည်
Sports Betting ၌ ပွဲစဉ် Cancel ဖြစ်ပါက Winna Casino မူဝါဒ အရ ထို Bet ကို Void ပြုလုပ်ကာ ကြေးပြန်ရမည်ဖြစ်ပြီး Accumulator ထဲ ပါပါက ထိုပွဲ Odds 1.00 ဖြင့် တွက်ချက်ကာ ကျန်ပွဲများ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်ဟု Winna Casino မူဝါဒ သတ်မှတ်ထားသည်ကို ကစားသမားများ သိရှိထားရမည်ဖြစ်သည်။
၆. တာဝန်သိ ကစားမှုဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်း
Winna Casino သည် ကစားသမားများ ကျန်းမာသောနည်းဖြင့် ကစားနိုင်ရန် Responsible Gaming ကို Platform ၏ အဓိကတာဝန်တစ်ခုအဖြစ် ထားရှိသည်ဟု ကြွေးကြော်ကြောင်းမဟုတ်ဘဲ Tools ဖြင့် ပြသနေသောဖြစ်ရပ်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
- ကစားသမားများ Daily, Weekly, Monthly Deposit Limit ကို ကိုယ်တိုင်သတ်မှတ်နိုင်ပြီး Limit ၀ မပြည့်မချင်း ထပ်မသွင်းနိုင်အောင် System မှ ကိုင်တွယ်ပေးသည်
- ကစားခြင်းကို ယာယီရပ်လိုပါက Self-Exclusion Tool ဖြင့် ၁ ရက် မှ ၆ လ ကာလ Account ကို ကိုယ်တိုင်ပိတ်နိုင်သည်
- Permanent Self-Exclusion ပြုလုပ်ပါက Winna Casino မှ Account ကို ပြန်ဖွင့်ပေးမည်မဟုတ်ကြောင်း ကြိုတင်သိရှိရမည်
- ကစားမှုကြောင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် ငွေကြေးပြဿနာ ကြုံနေပါက Winna Casino Customer Support ကို ဆက်သွယ်ကာ Responsible Gaming Advice ရယူနိုင်သည်
ကစားသမားများ ပိုမိုသိရှိနိုင်ရန် Winna Casino ၌ တာဝန်သိ ကစားခြင်း သီးသန့် Page ရှိပြီး Responsible Gaming Tools အားလုံးကို ထို Page ၌ စစ်ဆေးနိုင်သည်
၇. Account ရပ်ဆိုင်းနှင့် ပိတ်ခြင်းမူဝါဒ
Winna Casino မှ ကစားသမား Account ကို အောက်ပါ အကြောင်းများဖြင့် ကြိုတင်အသိပေးချက်မပါဘဲ ပိတ်ဆို့ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်ဟု Winna Casino T&C ၌ သတ်မှတ်ထားသည်ကို ကစားသမားများ သိသင့်သည်။
- T&C ကို ချိုးဖောက်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိသောအခါ
- မှားယွင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖြည့်သွင်းထားကြောင်း သိရသောအခါ
- Bonus Abuse, Collusion, Money Laundering ကဲ့သို့သော လိမ်ညာမှုဆင်ဆာများ စစ်ဆေးတွေ့ရှိသောအခါ
- KYC Verification ကို သတ်မှတ်ကာလ ၄၈ နာရီ အတွင်း မပြုလုပ်သောအခါ
- System ကို Malicious Software ဖြင့် ကျိုးဖောက်ရန် ကြိုးပမ်းကြောင်း တွေ့ရသောအခါ
Account ပိတ်ဆို့မှုပြဿနာ — Winna Casino ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို မကျေနပ်ပါက Customer Support ကို ဆက်သွယ်ကာ ၁၄ ရက်အတွင်း Appeal တင်နိုင်ပြီး Winna Casino Compliance Team မှ စစ်ဆေးကာ ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်
၈. ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု
Winna Casino ၌ ကစားသမားများ ပေးအပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ် မည်သူမဆိုကို ရောင်းချ မပေးကြောင်း Winna Casino ကတိကဝတ်ပြုသည်။ Winna Casino ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်တွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ ပိုမိုသိလိုပါက ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ Page ကို ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
- ကစားသမားများ ပေးအပ်သောအချက်အလက်ကို Winna Casino ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန်သာ သုံးမည်ဖြစ်သည်
- KYC စစ်ဆေးမှုအတွက် Winna Casino မှ ID Card, Passport သို့မဟုတ် ပြည်နယ်/တိုင်း မှတ်ပုံတင် တောင်းနိုင်သည်
- ကစားသမားများ Account ဒေတာကို ဖျက်ရန် Request ပြုနိုင်ပြီး Winna Casino မှ ဥပဒေကြောင်းအရ ကိုင်ထားရသောကာလ ကျော်မှ ဖျက်သိမ်းပေးမည်
၉. T&C ပြောင်းလဲမှုဆိုင်ရာ မူဝါဒ
Winna Casino သည် ဥပဒေ၊ ကွပ်ကဲမှုမူဝါဒ သို့မဟုတ် Platform ပြောင်းလဲမှုအပေါ်မူတည်ကာ ဤ T&C ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှု ကြီးမြောက်သောအချက်များဖြစ်ပါက Winna Casino မှ ကစားသမားများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် ၇ ရက် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
- ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ဆက်သုံးပါက ပြောင်းလဲပြီးသော T&C ကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်
- T&C ပြောင်းလဲမှုကို မကျေနပ်ပါက Account ကို ပိတ်ရန် Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်
- T&C ၏ နောက်ဆုံးသတ်မှတ်ချိန်ကို Page ထိပ်ဆုံးတွင် ဖော်ပြပေးထားသည်
၁၀. ဆက်သွယ်ရန်
ဤ T&C နှင့် ပတ်သက်ကာ မေးခွန်းများ ရှိပါက Winna Casino Customer Support ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဟု Winna Casino ကတိပြုသည်။
- Live Chat — Platform ညာဘက်အောက် Chat Icon ဖြင့် ချက်ချင်း တုံ့ပြန်မည်
- Email — support@winnacasino.best (ပုံမှန် ၂ နာရီ အတွင်း တုံ့ပြန်မည်)
- Telegram / Viber — Winna Casino Official Channel မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
Winna Casino မှ Official Channel မဟုတ်သောနည်းလမ်းဖြင့် ကစားသမားများကို ငွေပေးချေဖို့ မတောင်းဘဲ မည်သည့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကိုမျှ တောင်းမည်မဟုတ်ကြောင်း ကစားသမားများ သတိပြုပါ — Phishing ဖြစ်နိုင်ချေ ရှိကြောင်း Winna Casino မှ သတိပေးသည်